浙江玩易窝文化传媒有限公司隐私保护政策

第【4.2】版本

更新日期：2024年06月26日

生效日期：2024年06月26日

引言

浙江玩易窝文化传媒有限公司及其关联公司（以下称为“浙江玩易窝”）尊重并保护所有使用浙江玩易窝网站（包括但不限于http://www.runzeyuan.cn）、润泽园App移动客户端以及后续由浙江玩易窝所有或运营的“相关平台（以下称为“平台”）服务的用户（以下称为“您”）的个人隐私与信息安全。鉴于此，浙江玩易窝制定本《浙江玩易窝文化传媒有限公司隐私保护政策》（以下称为“本政策”）与您确认关于您在使用平台服务期间，浙江玩易窝将收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息等隐私的相关事宜。

本政策适用于我方平台提供的所有产品和服务。您访问我方平台，使用我方平台提供的服务，及未设独立隐私保护政策的我方平台网站、服务器、及/或登录相关客户端，均适用本隐私保护政策。如您使用的浙江玩易窝提供的产品或服务未设独立隐私保护政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。如浙江玩易窝就向您提供的产品或服务单独设立有隐私保护政策的，则相应产品或服务适用相应隐私保护政策。

我们未来可能根据信息处理情境的变化不时调整本政策，我们会将调整后的本政策以适当的可以为您所知的方式进行公布（包括但不限于公布在官方网站、移动应用、电脑客户端等平台上），如果您不同意调整后的本政策的，您应当停止使用浙江玩易窝产品和／或服务；如果在我们调整本政策并公布后，您继续使用浙江玩易窝产品和／或服务的，则视为您同意调整后的本政策。

您理解您将通过在我方平台点击确认的形式（包括但不限于勾选“确认”、“同意”或表示同意本政策内容的其他类似选项，点击“确认”、“同意”、“登录”或表示同意本政策内容的其他类似按钮，以及作出其他与前述行为类似的行为）表示同意本政策，请您务必在点击确认同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制我们责任的条款、法律适用和争议解决条款。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私保护政策。在使用浙江玩易窝各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策， 特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。 如您为未成年人（包含十四周岁以下的儿童）或限制民事行为能力人、无民事行为能力人，请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本政策并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。我们收集到点击确认、同意本政策的操作记录即视为该同意行为系由您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已全面、细致、充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与我们达成一致，本政策对您及您的监护人或法定代理人、我们均具有法律约束力。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过浙江玩易窝提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分 定义

1．个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2．个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行或其他资金账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。敏感信息在本政策中会做加粗提示。

3．个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

4．我方平台：指浙江玩易窝所有、合法运营或授权运营的官方网站、移动应用、电脑客户端、相关微信开放平台账号或小程序、H5链接等，包括但不限于润泽园应用程序（App）、润泽园网站（http://www.runzeyuan.cn）、浙江玩易窝的平台以及后续由浙江玩易窝新开发或运营的其他与浙江玩易窝相关的网络平台。如我方关联公司的产品或服务（包括音视频产品或服务）中使用了我方平台提供的产品或服务，但未设独立隐私保护政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

5．我方（“我们”）：提供包括但不限于互联网音视频内容服务的我方平台经营者，对于润泽园应用程序（App）、润泽园网站（http://www.runzeyuan.cn）、浙江玩易窝的平台，经营者为浙江玩易窝文化传媒有限公司（注册地址为：浙江省温州市乐清市虹桥镇飞虹南路555号天元广场C1幢207室）。

6．我方平台服务：我方基于互联网，通过我方平台，以内容分发、信息网络传播、互联网音视频业务等方式在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

7．我方平台规则：包括在所有我方平台网站内已经发布及后续发布的全部规则、用户服务协议、隐私保护政策、解读、公告、其他内容以及各平台在频道、活动页面、帮助中心等功能模块发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告及各形式的平台规范。

第二部分 隐私权政策

请您在使用浙江玩易窝所有平台和/或服务前，完整阅读并透彻理解本政策，在您充分理解并同意后使用浙江玩易窝平台及服务。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用浙江玩易窝的平台和/或服务。当您使用浙江玩易窝任一平台和/或服务时，则表示您同意且完全理解本隐私保护政策的全部内容。

我们希望通过本政策向您说明您在使用我们的产品/或服务时，我们对您的信息采取的保护措施及您所享有的权利。本政策将帮助您了解以下内容：

1、浙江玩易窝如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、浙江玩易窝如何使用、转移、披露您的个人信息

4、浙江玩易窝如何存储您的个人信息

5、浙江玩易窝如何保护您的个人信息安全

6、未成年人保护

7、您如何管理您的信息

8、您的个人信息如何在全球范围转移

9、本政策的修订与更新

10、法律适用及争议解决

11、如何联系浙江玩易窝

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息的安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们承诺，我们将尽全力保护您的个人信息。

需要特别说明的是，本政策仅适用于浙江玩易窝提供的产品和服务，若您是通过第三方平台或渠道适用浙江玩易窝提供的产品和服务的，第三方行为的约束以其平台公示的相关政策或您与第三方平台签署的相关协议约定为准，浙江玩易窝不承担第三方平台的任何行为导致的任何责任。此外，若您在使用第三方平台服务过程中主动或应第三方要求决定提供个人信息的，一切风险、后果及责任由您和第三方自行承担。

为保障我方平台相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关功能。第三方SDK可能会在前台状态和后台状态获取信息，我们会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们在下表中对玩易窝平台接入的相关第三方SDK在目录中列明：

以上第三方SDK所采集的个人信息类型以及用途和目的：

关于自启动和关联启动说明：

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下能正常接收到客户端推送的广播信息，并且处于后台运行播放视频时不被系统回收，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

一、浙江玩易窝如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形：

1．为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2．为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意：

1．我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2．为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、站内信通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过浙江玩易窝提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

为了帮助您成为我们的注册用户和会员，为您提供音视频内容展示或播放、信息发布等服务，并提供更好、更优、更全面的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：

（一）创建和注册账户

1．基本账户创建

当您在我方平台创建账户时，为遵守法律法规的要求，以及为向您提供更全面、更便捷、更专业的服务，在您成为我们的会员时，您需要提供（1）手机号码以创建会员账号；（2）用户名，并在浙江玩易窝的APP内自行输入个人相关信息。 未来根据我方平台登录方式的变化，如您使用第三方平台的账号，包括但不限于：微信账号、微博账号、QQ账号、Apple ID登录时，我们会从第三方获取您共享的账户信息（如手机号、地区、性别、头像、昵称等），从而与您的会员账户进行绑定，以用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。

2．基本资料维护

您在使用我方平台时，为维护您的基本资料，改善您的服务体验，向您提供全面服务，在使用浙江玩易窝的APP部分功能前，需要您选择填写及/或完善服务必要的信息，可能包括您的姓名、电子邮箱、性别、所在地、头像、昵称、公司名称等。不提供上述信息不妨碍您使用平台的核心功能，但可能导致部分非核心功能和服务不可用。

3．其他资料维护

您在使用我方平台时，为改善您的服务体验，在使用浙江玩易窝的APP部分功能前，需要您选择填写职业、所在企业，不提供上述信息不妨碍您使用平台的核心功能，但可能导致部分非核心功能和服务不可用。

（二）上传或发布信息

如果您选择上传照片、发布信息、进行评论或在评论区跟评的服务，除创建和注册账户外，您可能还需要提供如下信息：

1．必要的身份信息

请您注意，根据国家监管机关的要求，境外注册的浙江玩易窝的账号，需要全面落实实名制，为此，我们可能会根据监管机关的要求，额外要求这些用户提供一些信息，这些账号及相关信息经国家监管机关审批通过后方可开通上述功能。

上述信息为您在我方平台上传信息所必须。如您无需在我方平台上传或发布，可无需提供上述信息。

2．建立联系和分享信息

您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或内容分享时，您可以自行选择沟通、交易的对象，您的沟通、交易对象能够根据您的授权看到您的姓名、手机号码、所在城市、公司名称、交流信息或分享内容等信息。

在使用我方平台音频、视频存储服务、分发服务、点播消费服务、收听服务、观看服务、信息发布服务时，您可能会披露您的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户发生泄露，请您立即联系我方平台网站客服，我方平台将在合理可行的前提下尽最大努力帮您挽回损失，但不对效果做任何保证，也不因此向您承担任何责任。

公开信息是指您公开分享的任何信息，如您发布的信息、发表的评论、跟评等。

请注意，您在使用我们的服务时所共享的内容和信息，可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息，请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

（三）您参加运营和互动活动

若您参加我方平台的运营和互动活动，如抽奖、参加竞猜、答题、问卷调查时，可能需要您主动提交有关信息。例如对特定活动所领取的奖品兑现和向税务机构完税，您可能需要提交身份证信息、银行信息等。若奖品或者活动礼品需要寄送，您还需要提供地址信息、收件人及其手机号码信息。

若您购买我方平台的课程或其他内容，使用发票开具功能时，您可能需要根据您所需的发票类型提供以下不同的信息，若您需要开具增值税专用发票，您需要提供开票名称、开票税号、注册地址、注册电话、开户行、开户行账号、收件姓名、手机号及邮寄地址；若您需要开具增值税普通发票，您需要提供开票名称、开票税号（企业发票需要提供）、邮箱。

（四）为您提供内容推荐展示

为了更好地为您提供内容推荐展示，对搜索结果进行优化，了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态用途，我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：

1．位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息，以便为您推荐周边线下课程，我们会使用相关技术获取您的位置信息，这些技术包括IP地址、GPS位置、以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙、基站传感器信息等。您使用服务中提供的信息可能包含相应的地理位置信息，如您在账户资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

2．日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索和浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

（五）为您提供VIP会员或订阅服务

为完成VIP会员费用支付、实现原路径退款或提供其他相关售后服务，我们可能会收集您的身份信息、银行卡信息、支付方式。我们会根据您选择的支付方式把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包（SDK）的方式与支付宝公司或其他第三方支付公司共享。同时，我们会记录并向您展示您账户的订单信息，包括购买会员、音视频点播、购买信息。

（六）客户服务及争议处理

当您与我们取得联系时，我们的系统可能会记录您我们之间的通讯记录，以及使用您的会员信息，以便核验身份。当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的订单信息以便给予您适当的帮助和处理。

（七）安全保障功能

风险识别：我们可能使用您的个人信息（如：用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息等）以预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们协议、政策或规则的行为，如账号活动异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求或低价转让学习卡等，从而保护您、其他用户或我方的合法权益。

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们产品/服务过程中，经您许可授权我们会获取您的设备型号、硬件型号、操作系统、设备配置、设备标识符（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI 信息）、IP地址、润泽园软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（如设备应用安装列表）等信息。

为了提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，为了保障您的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或浙江玩易窝平台相关协议规则的情况，我们将收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（八）为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、全面的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用浙江玩易窝相关产品的基本功能。上述附加服务包括：

1．基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头拍摄照片。

此项权限您可以自主在系统权限中关闭。一旦关闭您可能无法实现拍照功能，但不会影响您享受浙江玩易窝产品的基本功能。

2．基于相册（图片库）的图片访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能选择并上传您的照片/图片，确保本地图片上传至浙江玩易窝的移动端产品（app）的功能可行，用于用户反馈信息时选择并上传图片参与意见反馈和上传头像等相关功能。

我们会收集您上传发布的上述信息，此项权限您可以自主在系统权限中关闭。一旦关闭您可能无法实现上传头像功能和图片选择功能，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

3．位置权限：您可以打开您的位置权限，获取您所在地附近的学习资讯和所在地相关活动内容推荐。此项权限您可以自主在系统权限中关闭，一旦关闭您可能无法使用本地线下课程的推荐功能，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

此项权限您可以自主在系统权限中关闭，一旦关闭您可能无法实现本地线下课程的推荐功能，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

4．电话拨打权限：您可以打开您的拨打电话权限，以拨打客服电话。此项权限您可以自主在系统权限中关闭，一旦关闭您可能无法实现直接从我们的APP内调起手机拨号页面拨打客服电话，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

此项权限您可以自主在系统权限中关闭，一旦关闭您可能无法实现直接从我们的APP内调起手机拨号页面拨打客服电话的，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

5． 电话状态权限：您可打开您的电话状态权限，以便在录制语音或播放语音的过程中，您的手机有来电时停止录制语音或播放语音，避免对您的通话造成干扰；部分功能或服务需要获取设备信息，包括：百度统计SDK、百度定位SDK、极光推送SDK，极光IMSDK、小米推送SDK、友盟+SDK、阿里移动研发平台 EMAS崩溃分析SDK、阿里移动研发平台 EMAS性能分析SDK、支付宝支付SDK，具体收集和使用方式请查阅第三方SDK目录。

6．设备信息权限：部分功能或服务需要获取设备信息，包括：极光推送SDK，小米推送SDK、友盟+SDK、支付宝支付SDK、增长营销套件SDK、Bugly SDK，具体收集和使用方式请查阅第三方SDK目录。此项权限您可以自主在系统权限中关闭，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

7．存储权限：您需要打开您的存储权限，以便将APP内的图片保存到手机、在APP内使用语音功能、更换您所用头像、以及下载最新版本安装包。此项权限您可以自主在系统权限中关闭，一旦关闭您可能无法使用上述功能，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

8．获取用户软件安装列表的权限：您需要打开您的获取用户软件安装列表权限，以便正常使用某些需要调起第三方app的功能，例如，利用微信进行账户登录、微信支付、微信分享等。此项权限您可以自主在系统权限中关闭，一旦关闭您可能无法使用上述功能，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

9．剪切板权限：您需打开您的剪切板权限，以便我们检测您是否复制了我们的课程兑换码，以便您能够更方便的兑换课程。此项权限您可以自主在系统权限中关闭，一旦关闭您可能无法实现课程兑换码的自动识别检测，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

10．日历权限：您需打开您的日历权限，以便我们读取/编辑日程，用于课程直播预约功能，为您提供直播预约提醒服务。此项权限您可以自主在系统权限中关闭。一旦关闭您可能无法实现直播前的自动提醒，但不会影响您享受浙江玩易窝移动端产品（app）的基本功能。

（九）其他

1．若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第十一条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2．若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确同意，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3．征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

(1)与国家安全、国防安全有关的；

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、司法或行政执法有关的；

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

(5)您自行向社会公众公开的个人信息；

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。但您明确拒绝或者处理该信息会侵害您重大利益的除外；

(7)为履行法定职责或者法定义务所必需的；

(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

(9) 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

(10)根据法律规定，收集、使用经去标识化、匿名化处理的信息，且该等信息无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息，对此类信息的收集及使用将无需另行向您通知并征得您的同意；

(11) 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、浙江玩易窝如何使用、转移、披露您的个人信息

（一）共享和披露

我们不会与浙江玩易窝以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但下列情形除外：

1．在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

获得您的明示授权或明确同意后，我们会与有合作关系的公司、组织和个人分享您的个人信息。例如，如果我们委托第三方向您提供产品或服务（如产品寄送、用户活动、礼品赠送时），我们会在征得您明示同意后将上述信息共享给第三方，如果您拒绝提供此类信息，我们将不会进行相关交付服务。只有您选择同意，我们才会共享您的个人敏感信息。获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。

2．在法定情形下的共享和披露。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我方平台相关协议规则的情况，或为保护我方平台网站及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或我方平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我方平台已对您采取的措施。例如，若您或您使用的账号上传的信息严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗，造成重大社会影响，给我方平台造成声誉损失，我们可能会披露您的信息与处罚情况。

3．向我方的关联方分享您的个人信息。为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，为推荐您可能感兴趣的信息或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，在经过您的授权同意后，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用我方账号登录并使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的个人信息），且受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的明示授权同意。

4．与授权合作伙伴共享。您授权同意我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其为履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。仅为实现本政策中声明的目的，我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴（如支付宝），这些支持包括我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式和服务的有效性、支付便利，进行Bug或者崩溃统计、提升登录体验，实现网关取号，提供支付服务。为了提供客户服务，我们会向客服供应商、服务商提供您的用户基本信息、手机号码，同时要求供应商、服务提供商和其他合作伙伴提供信息系统安全等级保护备案证明等相关资质，以便支持我们进行相关的客户服务、售后服务，提升服务体验。

（2）为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用位置服务的必要的功能用途，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用华为/小米/魅族手机时，华为/小米/魅族Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息；如您使用向微博、微信、QQ账号以及其他第三方平台分享信息功能，相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5．协助处理争议。如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在我方平台上创建的UGC内容被指控知识产权侵权或内容违规，如交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的，我方会视情况向该上述机构提供被投诉用户的联络方式及个人必要信息，以促成交纠纷的解决。我方平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。

6．提供和改进产品和服务。为了进一步完善产品或服务，提供更优质的用户体验，浙江玩易窝将使用您提供的或浙江玩易窝收集的信息自行或提供给数据服务商进行数据统计、分析，以评估、维护和改进浙江玩易窝的平台、产品或服务的性能，进行必要的业务运营，参与有关平台和服务的市场调研活动，开发新的平台、产品或服务，提供客户支持。这些信息在使用前会经过脱敏处理，将不会包含您的任何身份识别信息，且该部分信息也不能予以复原。

对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人（统称“受托人”），我们将与受托人签署委托合同明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等内容，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。我们会严格要求受托人按照约定处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式，如委托合同不生效、无效、被撤销或者终止的，我们会要求受托人将个人信息返还给我们或者予以删除，不得保留。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1．根据您的申请进行转让：根据您提出的申请，在符合国家网信部门规定条件的前提下，我们会将您的个人信息转让至您指定的个人信息处理者；

2．在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

3．在我方平台服务提供者发生合并、分立、解散、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、分立、解散、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或司法、行政机关强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1．与国家安全、国防安全有关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

4．出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5．您自行向社会公众公开的个人信息；

6．从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

7．为履行法定职责或者法定义务所必需的；

8．根据您的要求签订和履行合同所必需的；

9．用于维护所提供的产品与／或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与／或服务的故障；

10．根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意；

11．法律、行政法规规定的其他情形。

如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用我方平台服务。

四、 浙江玩易窝如何存储信息

（一）信息存储的地点：

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1．法律法规有明确规定；

2．获得您的明确授权；

针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。

（二）信息存储期限：

我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：

1．完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2．保证我们为您提供服务的安全和质量；

3．您是否同意更长的留存期间；

4．是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，我们会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形（如技术条件限制）无法按照相关要求删除的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，并对该部分事项向您进行说明。

（三）信息删除和匿名化处理

如本平台服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

五、浙江玩易窝如何保护您的个人信息安全

为确保我们所收集的您的个人信息安全，我们承诺将努力达到合理的安全水平，现将具体安全措施和安全能力陈述如下：

（一）技术安全防护：为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

（二）安全体系保证：我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。目前，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我方平台相关协议规则的情况，我方平台对系统进行了等级保护。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评和ISO27001认证。

（三）人员安全管理：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况以及其他措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（四）敏感信息及密码保护提示：

a)个人敏感信息保护注意：您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的头像图片上传，例如您在评论、跟评时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

b)请保证自身手机号或相关信息的安全，以协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）信息披露提示及密码泄露处理：请注意互联网并非绝对安全的环境。而且电子邮件、即时通讯及您与我们其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息，并请您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。

（六）信息安全事件处理：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将立即采取补救措施，并按照法律法规的要求向您告知如下事项：安全事件的基本情况（含安全事件所涉个人信息种类及原因）和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施、我们的联系方式等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知、短消息的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（七）儿童个人信息安全：我们严格设定儿童个人信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息的方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

六、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第十一条中的联系方式与我们联系。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、 您如何管理您的信息

我们按《中华人民共和国网络安全法》的要求，通过提供便捷的方法，让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或在使用我们的服务过程中您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、更改您的绑定手机号和绑定的第三方账号或退出您的账户，您可以登录账号，进入“首页 - 我的（点击右上角设置图标） - 系统设置”页面，您可以通过此页面中的 “个人信息”编辑您的个人基本信息，通过此页面中的“账号与安全”修改您的绑定手机号和绑定的第三方账号，通过此页面底部的“退出登录”功能退出当前登录的账号。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。我们会在接到您更正或补充通知后15个工作日内予以更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）删除您的个人信息

您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1．如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2．如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

3．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

4．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

5．如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

6．如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

7．如果我们永久不再为您提供产品或服务。

我们会在接到您通知后15个工作日内将相关信息予以删除，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围或撤回授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意，我们将在接到您通知后15个工作日内予以处理。此外，您也可以通过解除绑定、修改手机权限设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，或通过关闭功能的方式撤销授权。

当您收回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

我方将通过技术方式实现，使您可以自行在“注销账户”页面（例如，润泽园APP“账号-设置-账号与安全-注销账户”）提交账户注销申请。我方将在接到您注销申请之日起15个工作日内完成您账户的注销。若未能申请成功，您也可联系我方平台客服。我们在核实用户身份后，会释放用户的手机号和账号，达到注销的效果。

您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。但如有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者存在其他依法不适宜删除的情形时，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（六）获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过拨打我们的客服电话要求我们向您发送个人信息副本，在对您的身份进行验证核实后，我们会在15个工作日内向您发送您的个人信息副本。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。我们将保证决策的透明度和结果公平、公正，不会对您在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释或拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出的决定，我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先验证您的身份，然后再处理您的请求，但处理时间不会超过15个工作日。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的；

7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的。

八、 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，在此情况下我们会依据本政策对您的个人信息进行充分保护。

九、 本政策的修订与更新

浙江玩易窝可能对本政策进行不定期修改，协议修改后，浙江玩易窝将在平台相关页面或以其他合适的方式公布修改的内容。如果您不同意本协议的修改，请立即停止使用平台或取消已经获得的服务；如果您选择在本政策修改后继续访问或使用平台或服务的，则视为您已接受本政策的修改。

您与浙江玩易窝签署的本政策所列明的条款，并不能完全涵盖您与浙江玩易窝所有的关于个人信息的权利和义务。因此，浙江玩易窝公布其他声明、各形式规则均视为本政策之补充条款，为本政策不可分割的组成部分，与本政策具有同等法律效力。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在浙江玩易窝平台专门链接上发布对本政策所做的任何变更和更新。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1．我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2．我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更；

3．个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4．您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5．数据安全能力、信息安全风险发生变化；

6．我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

7．个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、法律适用及争议解决

因本协议生效、履行、解释及使用浙江玩易窝平台或服务而产生或与本协议相关的一切争议、权利主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律（港澳台地区除外 ）。您与浙江玩易窝或浙江玩易窝平台发生的一切争议，应友好协商，如协商不成的，可提交北京仲裁委员会，按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决为终局裁决，对各方均有约束力；

十一、如何联系浙江玩易窝

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：

我们设立了个人信息保护专职部门，如您对浙江玩易窝隐私保护政策、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们取得联系：

平台运营主体名称：浙江玩易窝文化传媒有限公司

官方网站：http://www.runzeyuan.cn

注册地址：浙江省温州市乐清市虹桥镇飞虹南路555号天元广场C1幢207室

联系人：【张艳如】

联系方式：【400-092-6966】

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。